Política de Privacidade

A Raízes Mineiras ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco ao navegar e realizar compras em nosso site. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para emissão fiscal).
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, cookies e identificadores de dispositivo.

2. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar a entrega.
• Comunicar sobre status do pedido, suporte e atendimento via e-mail ou WhatsApp.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: transportadoras, provedores de pagamento, plataformas de e-mail, ferramentas de analytics e anúncios (como Meta e Google), sempre respeitando finalidades específicas e a legislação vigente.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento dos seus dados. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Contato

Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para o nosso canal de atendimento no rodapé do site.